Términos del servicio
1. Información general
El presente sitio web corresponde a un espacio de comercialización de productos y servicios asociados a bienestar y hábitos de vida, bajo la marca Soy Ayurveda.
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos y servicios ofrecidos
A través de este sitio se ofrecen:
- Servicios de asesoría en bienestar y hábitos de vida con enfoque Ayurveda
- Productos digitales (ebooks u otros contenidos descargables)
- Productos físicos (ropa y accesorios)
Todos los servicios corresponden a asesoría y educación en hábitos, y no constituyen atención médica.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto o servicio
- Ingresar los datos solicitados
- Realizar el pago mediante los medios disponibles
Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico con el detalle de la transacción.
4. Precios y medios de pago
Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables.
Los medios de pago disponibles incluyen:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria (cuando corresponda)
El pago debe realizarse en su totalidad para confirmar la compra.
5. Servicios (consultas y acompañamientos)
Los servicios corresponden a asesorías personalizadas en bienestar y hábitos de vida.
5.1 Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos no constituyen atención médica, diagnóstico ni tratamiento de enfermedades.
El usuario es responsable de consultar con profesionales de la salud cuando corresponda.
5.2 Agendamiento
Una vez realizada la compra, el usuario deberá agendar su sesión a través del sistema indicado.
5.3 Reagendamiento
Las sesiones pueden ser reagendadas con al menos 24 horas de anticipación.
5.4 Inasistencia
En caso de no asistencia sin previo aviso, la sesión se considerará realizada.
6. Productos digitales
Los productos digitales se entregan de forma inmediata o mediante acceso posterior al pago.
Debido a su naturaleza:
- No admiten cambios ni devoluciones
- El usuario es responsable de proporcionar un correo válido para su entrega
7. Productos físicos
Los productos físicos se rigen por lo establecido en la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, documentos, guías, imágenes y material descargable, son propiedad de Soy Ayurveda.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.
9. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para:
- Procesar compras
- Coordinar servicios
- Enviar información relevante asociada a los servicios o contenidos
El usuario podrá solicitar la eliminación o modificación de sus datos en cualquier momento.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Entregar información veraz
- Utilizar el sitio de forma adecuada
- No hacer uso indebido de los contenidos
11. Modificaciones
Soy Ayurveda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, informando oportunamente en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile.